شروط الاستخدام

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل شركة ALTIN KAPPAK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («الشركة»)، تحت العلامة التجارية FitBites.

معلومات التواصل:

البريد الإلكتروني: info@fitbites.com.tr
العنوان: Akşemsettin Mahallesi, Sarıgüzel Caddesi No: 105, 34080 Fatih/İstanbul, Türkiye
الموقع الإلكتروني: www.fitbites.com.tr

بزيارتك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، يُعتبر أنك قد قرأتَ ووافقتَ على شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع.

بتقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني، يقر المستخدم بأنه قد قرأ ووافق على نموذج المعلومات المسبقة واتفاقية البيع عن بعد المقدمة قبل تقديم الطلب.

تقدم FitBites منتجات غذائية مصنوعة من التمر ومكونات أخرى متنوعة. تجدون قائمة المكونات الحالية، ومعلومات عن مسببات الحساسية، والكمية الصافية، وشروط التخزين، وتاريخ الاستهلاك الموصى به على عبوة المنتج. المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض إعلامية فقط؛ وتُعتبر المعلومات الموجودة على عبوة المنتج هي المصدر الرسمي.

قد تحتوي المنتجات على مكونات قد تسبب الحساسية، مثل التمر، واللوز، والبندق، والفستق، وجوز الهند، والحليب ومشتقاته، والصويا، والشوكولاتة، والكاكاو، أو القهوة. وقد يكون هناك خطر التلوث المتبادل مع مسببات الحساسية الأخرى في بيئة الإنتاج.

ينبغي على الأشخاص الذين يعانون من الحساسية أو عدم تحمل الطعام أو لديهم احتياجات غذائية خاصة مراجعة المكونات ومعلومات مسببات الحساسية الموجودة على العبوة بعناية قبل استهلاك المنتج.

تم إعداد صور المنتجات على الموقع الإلكتروني لتكون واقعية قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في لون ومظهر المنتجات نتيجةً لإعدادات الشاشة أو تحديثات التغليف أو اختلافات التصنيع.

المعلومات الواردة في هذا الموقع لا تُعدّ استشارة طبية. المنتجات غير مخصصة لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الوقاية منه.

تشمل أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني الضرائب المطبقة ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. وسيتم عرض تكاليف التوصيل وأي رسوم إضافية أخرى بوضوح قبل تأكيد العميل لطلبه.

تحتفظ الشركة بحقها في تحديث أسعار المنتجات والعروض الترويجية وخيارات المنتجات. بالنسبة للطلبات المكتملة والمؤكدة، يُطبق السعر الساري في تاريخ الطلب.

يتم إبلاغ العميل بأن الطلب يستلزم دفع رسوم قبل تأكيده. ويتم معالجة الطلب فور إتمام عملية الدفع بنجاح وإرسال تأكيد إلكتروني للعميل.

إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر في المخزون أو إذا أصبح تنفيذ الطلب مستحيلاً، فسيتم إبلاغ العميل في غضون الفترة المحددة بموجب القانون، وسيتم رد المبلغ المدفوع خلال الفترة القانونية، وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة.

يتم شحن الطلبات إلى عنوان التسليم الذي يقدمه العميل أثناء عملية الطلب عبر شركة التوصيل أو شركة الشحن المتعاقدة معنا.

قد يختلف وقت التسليم المُقدّر تبعًا لعنوان التسليم، وشركة الشحن، والعطلات الرسمية، والأحوال الجوية، أو أي ظروف خارجة عن سيطرة الشركة. تجدون معلومات تفصيلية حول تسليم المنتجات في سياسة التسليم على الموقع الإلكتروني.

تم شرح الشروط التفصيلية المتعلقة بحقوق الإلغاء والإرجاع والانسحاب في سياسة الإرجاع ونموذج المعلومات المسبقة واتفاقية البيع عن بعد.

وفقًا للتشريعات ذات الصلة، لا يجوز ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات القابلة للتلف أو المنتجات التي قد تنتهي صلاحيتها، وكذلك المنتجات التي تم فتح عناصرها الواقية مثل التغليف أو الشريط اللاصق أو الختم أو الغلاف بعد التسليم والتي لا يكون إرجاعها مناسبًا لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.

إذا استلم العميل منتجات تالفة أو مفقودة أو معيبة عند التسليم، فعليه، إن أمكن، أن يطلب من مندوب التوصيل إعداد تقرير عن الأضرار والاتصال بشركتنا عبر البريد الإلكتروني info@fitbites.com.tr مع معلومات طلبه.

يوافق المستخدمون على استخدام الموقع الإلكتروني وفقًا للقانون ومبادئ العدالة وشروط الاستخدام هذه.

يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن المعلومات المقدمة أثناء تسجيل العضوية أو تقديم الطلب دقيقة ومحدثة وكاملة.

يُحظر الاستخدام غير المصرح به لهوية شخص آخر أو معلومات الاتصال به أو معلومات الدفع الخاصة به؛ ومحاولات اختراق أمن الموقع الإلكتروني؛ واستخدام محتوى الموقع بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية.

يتحمل المستخدم مسؤولية أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. في حال الاشتباه في استخدام غير مصرح به، يجب إبلاغ الشركة فوراً.

إن العلامة التجارية FitBites والشعار وأسماء المنتجات وتصميمات التغليف والنصوص والصور والرسومات ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني مملوكة للشركة أو لأصحاب الحقوق المعنيين.

لا يجوز نسخ هذا المحتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو نشره أو توزيعه لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.

تتخذ الشركة تدابير معقولة لضمان التشغيل الآمن والمتواصل للموقع الإلكتروني. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم إمكانية الوصول إلى الموقع مؤقتًا بسبب الصيانة، أو الأعطال الفنية، أو انقطاع الإنترنت، أو خدمات جهات خارجية، أو الظروف القاهرة.

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى هذه المواقع أو أمانها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

لا تلغي هذه الأحكام أو تقيد الحقوق الإلزامية للمستهلكين الناشئة عن التشريعات الحالية.

قد تقوم الشركة بتحديث شروط الاستخدام هذه استجابةً للتغييرات في التشريعات أو الخدمات. سيتم نشر النص الحالي وتاريخ آخر تحديث على الموقع الإلكتروني.

تُطبّق قوانين الجمهورية التركية على تنفيذ هذه الشروط. ويحتفظ المستهلكون بحقهم في الطعن أمام هيئات التحكيم الاستهلاكية المختصة، والمحاكم الاستهلاكية، وغيرها من السلطات القانونية.

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بشروط الاستخدام، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@fitbites.com.tr
العنوان: Akşemsettin Mahallesi، Sangüzel Caddesi No: 105، 34080 فاتح / اسطنبول، تركيا