KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 22.08.2026
Şirket ve Site Bilgileri
Bu internet sitesi, ALTIN KAPPAK İTHALAT İHRACAT SANATİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“Şirket” veya “FitBites”) tarafından işletilmektedir.
İletişim Bilgileri:
E-posta: info@fitbites.com.tr
Adres: Akşemsettin Mahallesi, Sangüzel Caddesi No:105, 34080 Fatih/İstanbul, Türkiye
KULLANIM KOŞULLARININ KABULÜ
Web sitemizi ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak bu Kullanım Koşulları’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Bu koşulları kabul etmiyorsanız web sitesini ve sitede sunulan hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.
ÜRÜN BİLGİLERİ
FitBites, hurma ve farklı bileşenlerle hazırlanan gıda ürünleri sunmaktadır. Ürünlerin içerikleri, alerjen bilgileri, net miktarı, saklama koşulları ve tavsiye edilen tüketim tarihi ürün ambalajında belirtilir.
Ürünler; hurma, badem, fındık, Antep fıstığı, Hindistan cevizi, süt ürünleri, çikolata, kakao veya kahve gibi alerjen ya da hassasiyet oluşturabilecek bileşenler içerebilir.
Alerjisi veya özel bir beslenme durumu bulunan kişilerin, ürünü tüketmeden önce ambalaj üzerindeki içerik ve alerjen bilgilerini dikkatle incelemesi gerekir.
Web sitesindeki ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanır. Ekran ayarları, ambalaj güncellemeleri veya üretim farklılıkları nedeniyle ürünün rengi ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
Sitedeki açıklamalar tıbbi tavsiye niteliğinde değildir. Ürünler herhangi bir hastalığın teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla sunulmamaktadır.
SİPARİŞ, FİYAT VE ÖDEME
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir. Teslimat bedeli ve varsa diğer masraflar, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Şirket; ürün fiyatlarını, kampanyaları ve ürün seçeneklerini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Tamamlanmış ve onaylanmış siparişlerde, sipariş tarihinde geçerli olan fiyat esas alınır.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve Şirket tarafından onaylanmasıyla işleme alınır.
Stok veya teknik sistem hatası nedeniyle ürünün tedarik edilememesi hâlinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar ilgili mevzuata uygun olarak iade edilir.
TESLİMAT, İPTAL VE İADE
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo veya teslimat firması aracılığıyla gönderilir.
Tahmini teslimat süreleri; teslimat adresine, kargo şirketine, resmî tatillere, hava koşullarına ve Şirketin kontrolü dışında gelişen durumlara göre değişebilir.
İptal, iade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı koşullar, web sitesinde yer alan İade Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanmaktadır.
Çabuk bozulabilen, son kullanma veya tavsiye edilen tüketim tarihi geçme ihtimali bulunan ya da tesliminden sonra ambalajı açılmış olması sebebiyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Hasarlı, eksik veya hatalı ürün teslim edilmesi hâlinde müşterinin mümkün olan en kısa sürede info@fitbites.com.tr adresi üzerinden Şirketimizle iletişime geçmesi gerekir.
KULLANICI SORUMLULUKLARI
Kullanıcılar, web sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Üyelik veya sipariş sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerinin izinsiz kullanılması; web sitesinin güvenliğini bozacak girişimlerde bulunulması ve site içeriğinin izinsiz şekilde kopyalanması yasaktır.
Kullanıcı, hesabına ait şifre ve erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi oluşması hâlinde Şirkete bilgi verilmelidir.
FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde bulunan FitBites markası, logo, ürün isimleri, ambalaj tasarımları, metinler, fotoğraflar, grafikler, videolar ve diğer içerikler Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Şirketin önceden verilmiş yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya dağıtılamaz.
SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Şirket, web sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul önlemleri alır. Bununla birlikte bakım, teknik arıza, internet kesintisi, üçüncü taraf hizmetleri veya mücbir sebepler nedeniyle siteye geçici olarak erişilememesinden sorumlu tutulamaz.
Web sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Şirket, bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Bu hükümler, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
DEĞİŞİKLİKLER, UYGULANACAK HUKUK VE İLETİŞİM
Şirket, mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişikliklere göre bu Kullanım Koşulları’nı güncelleyebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi web sitesinde yayımlanır.
Bu koşulların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketicilerin yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer kanuni mercilere başvurma hakları saklıdır.
Kullanım Koşulları hakkındaki soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@fitbites.com.tr
Adres: Akşemsettin Mahallesi, Sangüzel Caddesi No:105, 34080 Fatih/İstanbul, Türkiye
