KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 22.08.2026
Şirket ve Site Bilgileri
Bu internet sitesi, ALTIN KAPPAK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından FitBites markası kapsamında işletilmektedir.
İletişim Bilgileri:
E-posta: info@fitbites.com.tr
Adres: Akşemsettin Mahallesi, Sangüzel Caddesi No: 105, 34080 Fatih/İstanbul, Türkiye
İnternet Sitesi: www.fitbites.com.tr
KULLANIM KOŞULLARININ KABULÜ
Web sitemizi ziyaret eden veya kullanan kişiler, işbu Kullanım Koşulları’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır. Bu koşulları kabul etmiyorsanız web sitesini kullanmamanız gerekmektedir.
Web sitesi üzerinden sipariş verilmesi hâlinde kullanıcı; sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığını kabul eder.
ÜRÜN BİLGİLERİ
FitBites, hurma ve farklı bileşenlerle hazırlanan gıda ürünleri sunmaktadır. Ürünlerin güncel içindekiler listesi, alerjen bilgileri, net miktarı, saklama koşulları ve tavsiye edilen tüketim tarihi ürün ambalajında belirtilir. İnternet sitesindeki açıklamalar bilgilendirme amacı taşır; ürün ambalajında yer alan güncel bilgiler esas alınır.
Ürünler; hurma, badem, fındık, Antep fıstığı, Hindistan cevizi, süt ve süt ürünleri, soya, çikolata, kakao veya kahve gibi alerji ya da hassasiyete neden olabilecek bileşenler içerebilir. Üretim ortamında diğer alerjenlerle çapraz bulaşma riski bulunabilir.
Alerjisi, gıda intoleransı veya özel beslenme gereksinimi bulunan kişilerin ürünü tüketmeden önce ambalaj üzerindeki içindekiler ve alerjen bilgilerini dikkatle incelemeleri gerekir.
Web sitesindeki ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanır. Ekran ayarları, ambalaj güncellemeleri veya üretim farklılıkları nedeniyle ürünlerin renk ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
Sitedeki açıklamalar tıbbi tavsiye niteliğinde değildir. Ürünler herhangi bir hastalığın teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla sunulmamaktadır.
SİPARİŞ, FİYAT VE ÖDEME
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir. Teslimat bedeli ve varsa diğer ek masraflar, müşterinin siparişi onaylamasından önce açıkça gösterilir.
Şirket; ürün fiyatlarını, kampanyaları ve ürün seçeneklerini güncelleme hakkına sahiptir. Tamamlanmış ve onaylanmış siparişlerde, sipariş tarihinde geçerli olan fiyat esas alınır.
Müşteri, siparişi onaylamadan önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması ve sipariş onayının müşteriye elektronik ortamda iletilmesiyle işleme alınır.
Sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması veya siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde müşteriye mevzuatta belirtilen süre içerisinde bilgi verilir ve tahsil edilen bedel, kullanılan ödeme aracına uygun olarak yasal süre içerisinde iade edilir.
TESLİMAT, İPTAL VE İADE
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo veya teslimat firması aracılığıyla gönderilir.
Tahmini teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasına, resmî tatillere, hava koşullarına veya Şirketin kontrolü dışında gelişen durumlara göre değişebilir. Ürünlerin teslimatına ilişkin ayrıntılı bilgiler web sitesinde yer alan Teslimat Politikası’nda açıklanmaktadır.
İptal, iade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı koşullar; İade Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanmaktadır.
İlgili mevzuat uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya hatalı ürün alınması hâlinde müşterinin mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve sipariş bilgileriyle birlikte info@fitbites.com.tr adresi üzerinden Şirketimizle iletişime geçmesi gerekmektedir.
KULLANICI SORUMLULUKLARI
Kullanıcılar, web sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve işbu Kullanım Koşulları’na uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi sırasında sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından kullanıcı sorumludur.
Başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerinin izinsiz kullanılması; web sitesinin güvenliğini bozacak girişimlerde bulunulması ve site içeriğinin fikrî mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması yasaktır.
Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi oluşması hâlinde Şirkete gecikmeksizin bilgi verilmelidir.
FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde bulunan FitBites markası, logo, ürün isimleri, ambalaj tasarımları, metinler, fotoğraflar, grafikler, videolar ve diğer içerikler Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Şirketin önceden verilmiş yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya dağıtılamaz.
SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Şirket, web sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul önlemleri alır. Bununla birlikte bakım, teknik arıza, internet kesintisi, üçüncü taraf hizmetleri veya mücbir sebepler nedeniyle siteye geçici olarak erişilememesinden sorumlu tutulamaz.
Web sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Şirket, bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Bu hükümler, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
DEĞİŞİKLİKLER, UYGULANACAK HUKUK VE İLETİŞİM
Şirket, mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişikliklere göre bu Kullanım Koşulları’nı güncelleyebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi web sitesinde yayımlanır.
Bu koşulların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketicilerin yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer kanuni mercilere başvurma hakları saklıdır.
Kullanım Koşulları hakkındaki soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@fitbites.com.tr
Adres: Adres: Akşemsettin Mahallesi, Sangüzel Caddesi No: 105, 34080 Fatih/İstanbul, Türkiye
